• Die in diesem Paket enthaltene Unterkunft umfasst Boutique- und 4-Sterne-Hotels. Wenn Sie ein Hotel gehobener Qualität wünschen, bieten wir zwei weitere Optionen an:

OPTION 1: Wir können Ihr Hotel gegen Aufpreis upgraden. Dieser Aufpreis wird dem Gesamtpreis des Standard-Reisepakets hinzugerechnet.

OPTION 2: Sie können Ihre Unterkunft während der Reise nach Ihren Wünschen selbst organisieren. Wir können Ihnen einen neuen Paketreisepreis ohne die Kosten der Hotelunterkunft anbieten. Wenn Sie sich für Option 2 entscheiden, werden alle Leistungen der Paketreise mit Ausnahme der Hotelunterkunft erbracht.
 
Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Tour-Anfrage mit, welche Option Sie bevorzugen, damit wir die Tour entsprechend kalkulieren können. Wenn keine Änderung der Hotels erforderlich ist und Sie mit den in unserer Paketreise aufgeführten Hotels zum genannten Tourpreis fortfahren möchten, können Sie die Tour direkt online buchen.

So buchen und bezahlen Sie bar:

• Buchung der Reisepakete mit Preisangabe und der Tagestouren: Um die gewünschte Tour zu buchen, füllen Sie bitte das Vorab-Anfrageformular auf der Seite aus und senden Sie es an uns. Möchten Sie ein Reisepaket mit Preisangabe reservieren, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung und erläutern Ihnen die Zahlungsbedingungen. Die Zahlungsinformationen teilen wir Ihnen mit, nachdem wir Sie entsprechend informiert haben.
• Buchung von Paketreisen und Tagestouren ohne ausgewiesenen Preis: Wählen Sie eine Tour, für die zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage noch kein Preis festgelegt ist, nehmen wir die erforderlichen Anpassungen an dem von Ihnen gewählten Tourpaket entsprechend dem von Ihnen angegebenen Datum vor und teilen Ihnen das Ergebnis nach der Preiskalkulation mit. Wir legen es Ihnen zur Bestätigung vor. .
• Wenn der Kunde über das Reservierungsformular eine Tourenanfrage mit Preisangabe stellt und diese bei uns eingeht, antworten wir umgehend und teilen die Zahlungsinformationen gemäß den Zahlungsbedingungen mit. Sobald der Kunde das Paket bestätigt hat, verlangen wir stets eine Anzahlung von 30%, um die gewünschte Paketbuchung zu bestätigen. Wir senden die Details der Geldüberweisung per Western Union oder Banküberweisung (Western Union wird empfohlen); von den Kunden verlangen wir eine Anzahlung von 30% ____€/$ auf den Gesamtbetrag von ____€/$ sowie für die erforderlichen Buchungen eine Kopie bzw. Kopien der Reisepässe der Teilnehmer. Sobald wir die Anzahlung erhalten haben, ist das Tourpaket bestätigt, und der Restbetrag von ____€/$ wird bei der Ankunft der Kunden in Istanbul in bar an uns gezahlt.

So buchen und bezahlen Sie bar:

• Wenn Sie ein Reisepaket mit Preisangabe reservieren möchten, muss ein Anzahlungsformular mit allen erforderlichen Angaben ausgefüllt werden. Dazu gehören die vollständigen Namen des Kunden, genau wie sie im Reisepass stehen. Sobald das Formular vollständig und gut lesbar ausgefüllt und vom Kunden unterschrieben wurde – als Zeichen der Zustimmung zu unseren Unternehmensrichtlinien und deren Einhaltung –, muss der Kunde es uns zusenden, um Turkey_Tours_Istanbul zu ermächtigen, die Tourbuchung vorzunehmen und die Kredit- oder Debitkarte des Kunden zu belasten. Oder wir stellen Ihnen einen Online-Zahlungslink in Höhe des zu zahlenden Betrags zur Verfügung, mit dem Sie direkt per Kreditkarte bezahlen können!
• Zur Reservierung der Tour und zur Erlangung der Tourbestätigung ist eine Anzahlung von 30% auf den Gesamtpreis der Tour erforderlich. Der verbleibende Restbetrag des Gesamtpreises kann bei Ihrer Ankunft in Istanbul in bar bezahlt werden. Der Restbetrag kann auch mit einer Kreditkarte oder Debitkarte bezahlt werden. Dabei fällt jedoch eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr der Bank in Höhe von 19% auf den Restbetrag an, die von den Kunden zu tragen ist. Gegebenenfalls werden Inlandsflug-/Bustickets erst nach Eingang einer Anzahlung auf den Gesamtbetrag der Tour gekauft.
• Bitte beachten Sie, dass bei einigen Touren gemäß dem schriftlichen Reiseverlauf bei der Buchung die vollständige Zahlung fällig sein kann; diese ist per Kreditkarte möglich.

Stornierungs- und Erstattungsbedingungen:

• Wird die Tour mindestens 5 Werktage vor Tourbeginn storniert, wird der gesamte gezahlte Betrag erstattet, mit Ausnahme der Kosten für Inlandsflüge und/oder Bustickets. Sobald ein Anzahlungs- bzw. Vollzahlungsformular unterzeichnet wurde oder die Tour vom Kunden online gebucht und bei Turkeytoursistanbul.com eingegangen ist, werden Inlandsflüge und/oder Bustickets NICHT ERSTATTET.
• Bei einer Stornierung der Tour innerhalb von 5 Werktagen vor Tourbeginn wird der gesamte gezahlte Betrag erstattet, mit Ausnahme der Kosten für Inlandsflüge und/oder Bustickets sowie der Kosten für die erste Hotelübernachtung. Die Kosten für Inlandsflüge und/oder Bustickets sowie für die erste Hotelübernachtung werden NICHT ERSTATTET.
• Bei Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor Beginn einer Tour erfolgt durch Turkeytoursistanbul.com KEINE Rückerstattung an die Kunden.

Verwaltungsgebühr:

• Für ALLE Stornierungen wird eine nicht erstattungsfähige Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10% des Gesamtpreises des Reisepakets pro Person erhoben. Diese geringe Gebühr deckt die Kosten für die Bearbeitung Ihrer Reservierung und wird bei allen bearbeiteten Stornierungen unabhängig vom Starttermin der Tour berechnet.

WICHTIG:

• Die Bearbeitungsgebühr fällt zusätzlich zu den Stornierungs- und Rückerstattungsgebühren an, die im obigen Abschnitt „Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen“ beschrieben sind.

Besondere Hinweise:

• Zum Schutz Ihres persönlichen Eigentums nehmen Sie Wertgegenstände bitte stets mit sich. Lassen Sie keine Wertsachen im Bus oder im Hotel, an Sehenswürdigkeiten oder im Restaurant zurück. Turkey Tours Istanbul, die lokalen Veranstalter, Fahrer und Reiseleiter übernehmen keine Haftung für Diebstahl oder Verlust an irgendeinem Ort.
• Die Flughafentransfers erfolgen mit einem Shuttleservice, den Sie sich mit anderen Reisenden teilen. Das bedeutet, dass Sie bei den Abhol- und Rückbringtransfers mitunter auf andere Fahrgäste warten müssen, bevor die Fahrt losgeht.
• Enthält eine Reiseroute einen Einkaufsstopp, wird die gesamte Gruppe zu einem Geschäft gebracht, um sich dort umzusehen und – falls gewünscht – einzukaufen. Auch wenn Sie nicht einkaufen möchten, müssen Sie als Teil der Gruppe auf die anderen Gruppenmitglieder warten, die am Einkaufen interessiert sind und möglicherweise etwas erwerben. Ein Kauf bei diesen Einkaufsstopps ist ausdrücklich nicht verpflichtend. Wenn Sie das Geschäft nicht betreten oder nichts kaufen möchten, können Sie während dieses Stopps auch im Bus bleiben oder vor dem Geschäft warten. Falls Sie mit einer Gruppe gar keine Einkaufsstopps einlegen möchten, kontaktieren Sie uns bitte für die Buchung einer Privattour, die vollständig auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Wichtiger Hinweis:

1. Bitte verwenden Sie für die Bezahlung Ihrer Buchung Ihre eigene Kreditkarte oder Debitkarte.
2. Mindestens einer der Reisenden muss Inhaber der Kreditkarte oder Debitkarte sein.
3. Falls eine andere Person, die nicht an dieser Tour teilnimmt, für Sie bezahlen soll, bitten Sie den Inhaber der Kredit- oder Debitkarte, ein Autorisierungsschreiben und seinen Ausweis zu senden an info@turkeytoursistanbul.com unmittelbar nachdem er/sie bezahlt hat.

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