So buchen und bezahlen Sie bar:

• Buchung der Reisepakete mit Preisangabe und der Tagestouren: Um die gewünschte Tour zu buchen, füllen Sie bitte das Vorab-Anfrageformular auf der Seite aus und senden Sie es an uns. Möchten Sie ein Reisepaket mit Preisangabe reservieren, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung und erläutern Ihnen die Zahlungsbedingungen. Die Zahlungsinformationen teilen wir Ihnen mit, nachdem wir Sie entsprechend informiert haben.
• Buchung von Paketen und Tagestouren ohne ausgewiesenen Preis: Wenn Sie eine Tour wählen, für die zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage noch kein Preis festgelegt ist, wird das von Ihnen gewählte Reisepaket entsprechend dem von Ihnen angegebenen Datum aktualisiert und Ihnen nach der Preisberechnung mitgeteilt. Wir legen es Ihnen anschließend zur Bestätigung vor.
• Geht über das Reservierungsformular eine Anfrage des Kunden für eine Tour mit Preisangabe bei uns ein, antworten wir umgehend und teilen die Zahlungsinformationen und Zahlungsbedingungen mit. Sobald der Kunde das Paket bestätigt hat, verlangen wir stets eine Anzahlung von 30%, um die gewünschte Paketbuchung zu bestätigen. Wir senden die Details zur Geldüberweisung per Western Union oder Banküberweisung (Western Union wird empfohlen); vom Kunden verlangen wir eine Anzahlung von 30% ____€/$ des Gesamtbetrags von ____€/$ sowie eine Kopie bzw. Kopien der Reisepässe der Teilnehmer für die erforderlichen Buchungen. Nach Eingang der Anzahlung wird das Reisepaket bestätigt, und der Restbetrag ____€/$ ist bei Ankunft des Kunden in Istanbul in bar an uns zu zahlen.

So buchen und bezahlen Sie per Kreditkarte:

• Wenn Sie ein Reisepaket mit ausgewiesenem Preis reservieren möchten, muss ein Anzahlungsformular mit allen erforderlichen Angaben ausgefüllt werden. Dazu gehören die vollständigen Namen der Kunden, genau so, wie sie in deren Reisepässen stehen. Sobald das Formular vollständig und leserlich ausgefüllt und von den Kunden unterschrieben wurde – als Zeichen ihres Einverständnisses mit den Richtlinien unseres Unternehmens und deren Einhaltung –, muss es von den Kunden an uns gesendet werden, um Turkey_Tours_Istanbul zur Durchführung der Tourbuchung und zur Belastung der Kredit- oder Debitkarte der Kunden zu ermächtigen. Alternativ können wir Ihnen einen Online-Zahlungslink für den zu zahlenden Betrag zusenden, über den Sie direkt mit Ihrer Kreditkarte bezahlen können!
• Zur Reservierung der Tour und zur Erlangung der Tourbestätigung ist eine Anzahlung von 30% auf den Gesamtpreis der Tour erforderlich. Der verbleibende Restbetrag des Gesamtpreises kann bei Ihrer Ankunft in Istanbul in bar bezahlt werden. Der Restbetrag kann auch per Kreditkarte oder Debitkarte bezahlt werden. Für die Zahlung per Kreditkarte müssen die Kunden jedoch zusätzlich eine Bankbearbeitungsgebühr und Mehrwertsteuer in Höhe von 22% auf den Restbetrag entrichten. Falls zutreffend, werden Inlandsflug- bzw. Bustickets erst gekauft, nachdem eine Anzahlung auf den Gesamtbetrag der Tour geleistet wurde.
• Bitte beachten Sie, dass bei einigen Touren gemäß dem schriftlichen Reiseverlauf bei der Buchung die vollständige Zahlung fällig sein kann; diese ist per Kreditkarte möglich.

Stornierungs- und Erstattungsbedingungen:

• Wird die Tour mindestens 5 Werktage vor Tourbeginn storniert, wird der gesamte gezahlte Betrag erstattet, mit Ausnahme der Kosten für Inlandsflüge und/oder Bustickets. Sobald ein Anzahlungs- bzw. Vollzahlungsformular unterzeichnet wurde oder die Tour vom Kunden online gebucht und bei Turkeytoursistanbul.com eingegangen ist, werden Inlandsflüge und/oder Bustickets NICHT ERSTATTET.
• Bei einer Stornierung der Tour innerhalb von 5 Werktagen vor Tourbeginn wird der gesamte gezahlte Betrag erstattet, mit Ausnahme der Kosten für Inlandsflüge und/oder Bustickets sowie der Kosten für die erste Hotelübernachtung. Die Kosten für Inlandsflüge und/oder Bustickets sowie für die erste Hotelübernachtung werden NICHT ERSTATTET.
• Bei Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor Beginn einer Tour erfolgt durch Turkeytoursistanbul.com KEINE Rückerstattung an die Kunden.

Verwaltungsgebühr:

• Für ALLE Stornierungen wird eine nicht erstattungsfähige Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10% des Gesamtpreises des Reisepakets pro Person erhoben. Diese geringe Gebühr deckt die Kosten für die Bearbeitung Ihrer Reservierung und wird bei allen bearbeiteten Stornierungen unabhängig vom Starttermin der Tour berechnet.

WICHTIG:

• Die Bearbeitungsgebühr fällt zusätzlich zu den Stornierungs- und Rückerstattungsgebühren an, die im obigen Abschnitt „Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen“ beschrieben sind.

Besondere Hinweise:

• Zum Schutz Ihres persönlichen Eigentums nehmen Sie Wertgegenstände bitte stets mit sich. Lassen Sie keine Wertsachen im Bus oder im Hotel, an Sehenswürdigkeiten oder im Restaurant zurück. Turkey Tours Istanbul, die lokalen Veranstalter, Fahrer und Reiseleiter übernehmen keine Haftung für Diebstahl oder Verlust an irgendeinem Ort.
• Die Flughafentransfers erfolgen mit einem Shuttleservice, den Sie sich mit anderen Reisenden teilen. Das bedeutet, dass Sie bei den Abhol- und Rückbringtransfers mitunter auf andere Fahrgäste warten müssen, bevor die Fahrt losgeht.
• Enthält eine Reiseroute einen Einkaufsstopp, wird die gesamte Gruppe zu einem Geschäft gebracht, um sich dort umzusehen und – falls gewünscht – einzukaufen. Auch wenn Sie nicht einkaufen möchten, müssen Sie als Teil der Gruppe auf die anderen Gruppenmitglieder warten, die am Einkaufen interessiert sind und möglicherweise etwas erwerben. Ein Kauf bei diesen Einkaufsstopps ist ausdrücklich nicht verpflichtend. Wenn Sie das Geschäft nicht betreten oder nichts kaufen möchten, können Sie während dieses Stopps auch im Bus bleiben oder vor dem Geschäft warten. Falls Sie mit einer Gruppe gar keine Einkaufsstopps einlegen möchten, kontaktieren Sie uns bitte für die Buchung einer Privattour, die vollständig auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Wichtiger Hinweis:

1. Bitte verwenden Sie für die Bezahlung Ihrer Buchung Ihre eigene Kreditkarte oder Debitkarte.
2. Mindestens einer der Reisenden muss Inhaber der Kreditkarte oder Debitkarte sein.
3. Falls eine andere Person, die nicht an dieser Tour teilnimmt, für Sie bezahlen soll, bitten Sie den Inhaber der Kredit- oder Debitkarte, ein Autorisierungsschreiben und seinen Ausweis zu senden an info@turkeytoursistanbul.com unmittelbar nachdem er/sie bezahlt hat.

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